在 9.9、10.10 或 11.11 大促期间,很多型号的空调价格比实体店还低,而且您从任何渠道自己买的机器我都可以安装。我想提醒您注意的不是网购本身,而是下单太快,结果买到不适合房间的机器,或者在运输途中就出了问题、很难索赔的机器。下面这六项检查,下单前花不到十分钟就能完成。
1. 按实际房间选 BTU 大小,不要只看最低价
大促中降价最多的型号往往是 9,000 BTU,泰国国家电力局(EGAT)指出它适合约 12–15 平方米的一般房间,晒太阳的房间则是 11–14 平方米。装在更大的房间里,机器会一直高负荷运转,电费比应有的高,寿命也会缩短。简单的算法是:房间面积(平方米)一般房间乘以 700,晒太阳的房间乘以 800(也可以用 750 作为中间值),然后选比结果稍大的最接近的机型。如果还拿不准,可以通过 LINE 把感兴趣的型号链接、房间大小和房间朝哪个方向晒太阳发给我,我会在您下单前帮您看看,不收费用。
2. 选择现行标准的 R32 冷媒
各大厂商正陆续把在泰国销售的新款空调改用 R32 冷媒,这也是我推荐的类型,因为从长远看,补充用的冷媒和配件都容易买到。如果看到价格低得反常、却仍使用 R22 的型号,要仔细核对生产年份,因为可能是积压了好几年的库存机。在我这里,R32 冷媒每磅 25 泰铢,和 R22 一样,不会因为冷媒种类不同而加价。
3. 下单前看清包装内容,尤其是铜管和支架
有些网上销售的机型附带的冷媒管很短,有些没有室外机支架或管道护槽。如果由我来安装,这一点不用担心,因为 9,000–12,000 BTU 每点 3,000 泰铢、13,000–24,000 BTU 每点 3,500 泰铢的安装费,已经包含支架、4 米以内的管道和管道护槽。如果现场需要更长的管道,我会先测量距离,开工前告诉您超出部分的费用。
4. 查看机器保修条款,收到货后立即登记
网购空调的整机保修由厂家或卖家提供,按购买渠道的条款执行。下单前应看清压缩机保修几年、零件保修几年,以及收货后几天内必须登记。很多品牌要通过品牌的应用程序或 LINE 账号登记。收据和包装箱要一直保留到机器安装好、试机通过为止。
5. 到货后马上检查包装,能的话在签收前检查
运输损坏是网购空调的主要风险。货一到,就检查包装箱的每一面,并拍照或录像。如果发现凹陷、破洞或箱角压塌,要留下证据并立即向卖家申请索赔,因为装好之后就很难证明损坏发生在哪个环节。至于把机器搬到安装位置,就留给技师在预约当天来做。
6. 下单时就预约安装,不必等货到
大促批次的机器往往在差不多的时间发货。如果等货到家了才找技师,可能要把机器放上好几天。更好的做法是下单时就把机型和预计到货日期告诉我,我会按到货时间预约档期;如果同一个家里要装好几个点,请一起告诉我数量,我会安排一次上门全部装完。
- 出问题的部分机器本身,例如压缩机、电路板
- 负责方
- 厂家或卖家,按整机保修
- 出问题的部分运输造成的损坏
- 负责方
- 卖家和物流,必须在安装前索赔
- 出问题的部分安装工作,例如调水平、管道接头
- 负责方
- 由我负责,安装工程保修 6 个月
| 出问题的部分 | 负责方 |
|---|---|
| 机器本身,例如压缩机、电路板 | 厂家或卖家,按整机保修 |
| 运输造成的损坏 | 卖家和物流,必须在安装前索赔 |
| 安装工作,例如调水平、管道接头 | 由我负责,安装工程保修 6 个月 |
无论已经买好机器还是正准备下单,都可以把机型、所在区域和预计到货日期告诉我。9,000–12,000 BTU 安装费每点 3,000 泰铢,包含支架、4 米以内的管道和管道护槽。
