แอร์ในช่วงแคมเปญ 9.9 10.10 หรือ 11.11 หลายรุ่นราคาต่ำกว่าหน้าร้านจริง และผมรับติดตั้งเครื่องที่คุณซื้อมาเองจากทุกช่องทางอยู่แล้ว สิ่งที่อยากให้ระวังไม่ใช่การซื้อออนไลน์ แต่คือการกดสั่งเร็วเกินไปจนได้เครื่องที่ไม่พอดีกับห้อง หรือเครื่องที่มีปัญหาตั้งแต่ขนส่งแล้วเคลมยาก หกข้อต่อไปนี้ใช้เวลาตรวจสอบไม่ถึงสิบนาทีก่อนกดสั่ง
1. ตรวจขนาด BTU ให้เหมาะกับห้องจริง ไม่เลือกจากราคาต่ำสุดเพียงอย่างเดียว
รุ่นที่ลดราคามากที่สุดในแคมเปญมักเป็นขนาด 9,000 BTU ซึ่ง กฟผ. ระบุว่าเหมาะกับห้องปกติราว 12–15 ตารางเมตร หรือ 11–14 ตารางเมตรหากห้องโดนแดด หากนำไปติดห้องที่ใหญ่กว่านั้น เครื่องจะทำงานหนักตลอดเวลา ค่าไฟสูงกว่าที่ควร และอายุการใช้งานสั้นลง วิธีคำนวณอย่างง่ายคือพื้นที่ห้องเป็นตารางเมตรคูณ 700 สำหรับห้องทั่วไป หรือ 800 หากห้องโดนแดด (ใช้ 750 เป็นค่ากลางได้) แล้วเลือกเครื่องขนาดใกล้เคียงที่สูงกว่าผลลัพธ์ หากยังไม่แน่ใจ ส่งลิงก์รุ่นที่สนใจพร้อมขนาดห้องและทิศที่ห้องรับแดดมาทาง LINE ผมช่วยดูให้ก่อนกดสั่ง ไม่มีค่าใช้จ่าย
2. เลือกน้ำยา R32 ซึ่งเป็นมาตรฐานปัจจุบัน
ผู้ผลิตรายใหญ่ทยอยเปลี่ยนแอร์รุ่นใหม่ที่ขายในไทยมาใช้น้ำยา R32 ซึ่งเป็นชนิดที่ผมแนะนำ เพราะหาน้ำยาเติมและอะไหล่ได้ง่ายในระยะยาว หากเจอรุ่นราคาถูกผิดปกติที่ยังใช้ R22 ควรตรวจสอบปีที่ผลิตให้ดี เพราะอาจเป็นเครื่องค้างสต๊อกหลายปี สำหรับงานของผม น้ำยา R32 คิดปอนด์ละ 25 บาทเท่ากับ R22 ไม่คิดแพงขึ้นตามชนิดน้ำยา
3. อ่านรายการของในกล่องก่อนกด โดยเฉพาะท่อและขาแขวน
เครื่องที่ขายออนไลน์บางรุ่นให้ท่อน้ำยามาสั้น บางรุ่นไม่มีขาแขวนคอยล์ร้อนหรือรางครอบท่อมาด้วย จุดนี้ไม่ต้องกังวลหากติดตั้งกับผม เพราะค่าติดตั้ง 9,000–12,000 BTU จุดละ 3,000 บาท และ 13,000–24,000 BTU จุดละ 3,500 บาท รวมขาแขวน ท่อในระยะไม่เกิน 4 เมตร และรางครอบไว้แล้ว กรณีหน้างานต้องเดินท่อยาวกว่านั้น ผมวัดระยะและแจ้งส่วนเกินให้ทราบก่อนเริ่มงาน
4. ตรวจเงื่อนไขประกันเครื่อง และลงทะเบียนทันทีที่ได้รับสินค้า
ประกันตัวเครื่องของแอร์ที่ซื้อออนไลน์เป็นของผู้ผลิตหรือผู้ขายตามเงื่อนไขของช่องทางที่ซื้อ ก่อนกดสั่งควรอ่านว่าประกันคอมเพรสเซอร์กี่ปี ประกันอะไหล่กี่ปี และต้องลงทะเบียนภายในกี่วันหลังได้รับสินค้า หลายยี่ห้อให้ลงทะเบียนผ่านแอปหรือ LINE ของแบรนด์ เก็บใบเสร็จและกล่องไว้จนกว่าจะติดตั้งและทดสอบเครื่องผ่านแล้ว
5. ตรวจสภาพกล่องทันทีที่ของถึง ก่อนเซ็นรับถ้าทำได้
ความเสียหายจากการขนส่งคือความเสี่ยงหลักของการซื้อแอร์ออนไลน์ ทันทีที่ของมาถึง ให้ตรวจสภาพกล่องรอบด้าน ถ่ายรูปหรือวิดีโอไว้ หากพบรอยบุบ รอยเจาะ หรือมุมกล่องยุบ ให้ถ่ายหลักฐานและแจ้งเคลมกับผู้ขายทันที เพราะการเคลมหลังติดตั้งไปแล้วจะพิสูจน์ได้ยากว่าความเสียหายเกิดจากขั้นตอนใด ส่วนการยกเครื่องเข้าจุดติดตั้ง ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของช่างในวันนัด
6. จองคิวติดตั้งไว้พร้อมกับกดสั่ง ไม่ต้องรอของถึงก่อน
เครื่องจากรอบแคมเปญมักถูกจัดส่งในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน การรอให้ของถึงบ้านก่อนแล้วค่อยหาช่าง อาจต้องเก็บเครื่องค้างไว้หลายวัน วิธีที่ดีกว่าคือแจ้งรุ่นเครื่องและวันที่ของจะมาถึงเข้ามาตั้งแต่ตอนกดสั่ง ผมจองคิวให้ตรงช่วงที่ของถึง และถ้าติดหลายจุดในบ้านเดียวกัน แจ้งจำนวนจุดมาพร้อมกัน ผมจัดคิวให้จบในนัดเดียว
- ส่วนที่เกิดปัญหาตัวเครื่อง เช่น คอมเพรสเซอร์ แผงวงจร
- ผู้รับผิดชอบ
- ผู้ผลิตหรือผู้ขาย ตามประกันเครื่อง
- ส่วนที่เกิดปัญหาความเสียหายจากการขนส่ง
- ผู้รับผิดชอบ
- ผู้ขายและขนส่ง ต้องเคลมก่อนติดตั้ง
- ส่วนที่เกิดปัญหางานติดตั้ง เช่น การตั้งระดับ จุดต่อท่อ
- ผู้รับผิดชอบ
- ผม รับประกันงานติดตั้ง 6 เดือน
| ส่วนที่เกิดปัญหา | ผู้รับผิดชอบ |
|---|---|
| ตัวเครื่อง เช่น คอมเพรสเซอร์ แผงวงจร | ผู้ผลิตหรือผู้ขาย ตามประกันเครื่อง |
| ความเสียหายจากการขนส่ง | ผู้ขายและขนส่ง ต้องเคลมก่อนติดตั้ง |
| งานติดตั้ง เช่น การตั้งระดับ จุดต่อท่อ | ผม รับประกันงานติดตั้ง 6 เดือน |
ซื้อเครื่องมาแล้วหรือกำลังจะกดสั่ง แจ้งรุ่นเครื่อง พื้นที่ และวันที่ของจะมาถึงเข้ามาได้ ค่าติดตั้ง 9,000–12,000 BTU จุดละ 3,000 บาท รวมขาแขวน ท่อไม่เกิน 4 เมตร และรางครอบ